Dans le cadre de ses missions de prévention et de sécurité, la centrale nucléaire de Cattenom (EDF) souhaitait digitaliser ses processus internes de gestion des risques avant intervention dans ses locaux techniques. Afin d’évaluer la présence de substances dangereuses (amiante, plomb, FCR…), EDF a sollicité Data Projekt pour concevoir une solution numérique sur-mesure, utilisée exclusivement en interne, sans connexion à Internet.
La plateforme devait répondre à des enjeux critiques : garantir la traçabilité des interventions, fluidifier les échanges entre les différentes parties prenantes (intervenants internes, SPR, diagnostiqueurs externes), tout en respectant les exigences strictes du secteur nucléaire en matière de sécurité des données et d’ergonomie logicielle.
Notre agence digitale a été mandatée pour concevoir une plateforme web de sécurité et de suivi des demandes de prélèvement. Le projet s’est appuyé sur une démarche collaborative forte, mêlant ateliers de design UX, conception UI selon la charte graphique EDF, et développement sur-mesure d’un outil entièrement cloisonné, structuré autour de profils utilisateurs et de workflows complexes. Nous l’avons nommé « Soteria » !
- Ateliers UX Design : analyse des besoins métiers, cartographie des parcours utilisateurs, spécifications fonctionnelles détaillées.
- UI Design : respect de l’identité visuelle EDF, interfaces claires, ergonomie orientée efficacité.
- Développement : création d’une architecture robuste permettant la gestion complète du cycle de vie des demandes de prélèvements, de la création à l’archivage automatique, avec suivi en temps réel, notifications internes, et système de statistiques intégrées.
Le défi principal consistait à concevoir un outil hautement structurant et sécurisé, capable de modéliser des flux métier complexes propres au fonctionnement de la centrale de Cattenom :
- Multiples niveaux de rôles : Admin, Métier, SPR, Diagnostiqueur – chacun avec ses droits, ses vues, ses actions.
- Workflow multi-étapes : création de demandes, validation SPR, intervention des diagnostiqueurs, rapport, validation finale et archivage automatique.
- Historisation et traçabilité : chaque demande garde une trace complète de ses modifications, statuts et intervenants, avec alertes par e-mail à chaque changement d’état.
- Interface intuitive malgré la complexité : formulaire intelligent, filtres de recherche, visualisation d’historique, gestion documentaire.
- Contexte d’usage ultra-sécurisé : l’application fonctionne en réseau interne, sans aucun accès web, et respecte des normes strictes de sécurité industrielle.
Grâce à la plateforme Soteria, la centrale nucléaire de Cattenom dispose aujourd’hui d’un outil performant et entièrement adapté à ses besoins :
- Gain de temps et simplification des échanges entre les services via une centralisation de toutes les demandes.
- Sécurité renforcée, avec une application autonome, hébergée hors Internet, respectant les protocoles de confidentialité internes d’EDF.
- Suivi précis et pilotage des interventions, avec accès aux historiques, aux pièces jointes, aux statistiques et aux rapports d’analyse.
- Expérience utilisateur optimisée, grâce à une navigation fluide et une interface claire, pensée pour les utilisateurs terrain comme les superviseurs.
- Flexibilité et évolutivité, grâce à un développement sur Symfony, React (interface desktop), notre API Data Projekt sur-mesure et l’intégration de composants MUI.
