Le social media est l’utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir et faire vivre votre marque en ligne.
Diffuser vos valeurs, des infos et temps forts, favoriser et développer votre e-reputation, fidéliser vos utilisateurs et en acquérir de nouveaux, tout en animant votre communauté.
L’idée est donc de produire du contenu engageant pour les internautes, avec lequel ils vont pouvoir interagir, le partager voire se l’approprier.